Kontextové znalosti
Znalosti přesně tam, kde pracujete.
Ověřené SOP, rozhodnutí a tipy — přímo ve vašich nástrojích díky rozšíření pro Chrome.
Auditní záznam • Role • Recenzní cykly
Trvá 30 sekund. Bez kreditní karty.
Pokyny se zobrazují přímo na té správné obrazovce — bez přepínání záložek.
Objednávka #12345
Zákazník
John Doe
Stav
Požadavek na vrácení platby
Částka
$149.99
Stav zásilky
Částečně odesláno
Zpráva zákazníka
"Dostal(a) jsem jen 2 ze 3 položek. Prosím o vrácení platby za chybějící položku."
Zpracovat vrácení platby
MavertoSOP: částečné vrácení platby — smíšené stavy zásilky
Potřebuje recenzi1. Zkontrolujte stav zásilek a doručené položky
2. Potvrďte nárok na vrácení platby a platební metodu
3. Vypočítejte částku a proveďte částečné vrácení platby
Vlastník: Sarah Chen
Rozhodnutí: vracet dopravu jen v případech A/B
OvěřenoAktualizováno před 1 týdnem
Poznámka: neměňte pole X — rozbije synchronizaci
Aktualizováno před 3 dny
Výsledky
Co se zlepší za 30 dní
Viditelný dopad na onboarding, kvalitu i fokus týmu.
Rychlejší onboarding
Noví zaměstnanci následují správný SOP přímo na obrazovce, kterou používají.
Méně chyb
Méně chyb při vratkách, fakturaci a eskalacích.
Méně přerušení
Přestaňte rušit seniorní kolegy stejnými otázkami.
Proč se týmy zasekávají
Kde znalosti umírají
Dokumenty se rozcházejí, Slack vlákna mizí a kmenové znalosti se neškálují.
Odpovědi jsou rozptýlené
Lidé kladou stejné otázky ve Slacku — opakovaně.
SOP zastarávají
Dokumenty se rozcházejí. Procesy se mění. Dějí se chyby.
Experti se mění v úzká místa
Několik lidí se stává jediným zdrojem pravdy.
MCP server
Vaše znalostní báze přímo ve vaší AI
Každý AI asistent, který umí Model Context Protocol, si může přečíst vaše postupy, rozhodnutí a poznámky. Jedna adresa, vaše vlastní přihlášení, pouze čtení.
Adresa serveru
https://api.maverto.com/mcp
Hledá podle významu
Asistent se ptá běžnými slovy a dostane záznamy, které na otázku odpovídají — ne ty, ve kterých se náhodou opakují stejná slova.
Přečte celý záznam
Postup i s kroky, rozhodnutí se shrnutím a datem, poznámky a novinky — celý text, včetně stavu a ověření.
Přečte vaše videa
Nahrávky se vracejí jako přepis: co někdo jednou vysvětlil před kamerou, odpovídá i dnes.
Pouze čtení
Není tu žádný nástroj, který by cokoli vytvářel, měnil nebo mazal. Ve vašich pracovních prostorech se tudy nedá změnit nic.
Přesně vaše oprávnění
Každý dotaz se ověřuje proti vašim vlastním právům. Pracovní prostor, který sami neotevřete, pro asistenta neexistuje.
Záznamy z cizích obrazovek zůstávají uvnitř
Návody a stínové záznamy, které rozšíření zachytilo na cizích obrazovkách — adresy, pole a zadané hodnoty —, se ven nikdy nedostanou.
V auditu a kdykoli odebratelné
Každé přečtení se zapíše do auditního záznamu a jedním kliknutím ve svém účtu přístup odeberete.
Vrstva důvěry
Ověřené znalosti (s recenzními cykly)
Každý SOP má vlastníka a plán recenzí. Když se blíží termín, přesune se do "Potřebuje recenzi" — váš tým tak ví, čemu může věřit.
MavertoSOP: proces částečného vrácení platby
OvěřenoNaposledy revidováno před 2 týdny
SOP: kontrola nároku na vrácení platby
Potřebuje recenziRecenze je po termínu o 3 dny
Vlastnictví
Plánované recenze
Auditní záznam změn
Případy použití
Vytvořeno pro týmy, které aktivně rozvíjejí interní systémy
Zákaznická podpora
Vratky, reklamace, výjimky.
Provoz
Eskalace, pracovní postupy, kontrolní seznamy.
Produktové týmy (ERP/CRM)
Aktualizace funkcí a poznámky k nasazení — přímo na obrazovce, kde na změně záleží.
Pokud se to děje v prohlížeči, Maverto k tomu může připojit znalosti.
Ceník
Ceny, které rostou s vaším týmem
Začněte zdarma — až 5 míst. Pak €2 za každé další místo měsíčně.
Firemní ceny. DPH se počítá z fakturačních údajů.
Zdarma pro týmy do 5
(až 5 míst)
(od 6. místa)
Příklad: 20 míst → €30/měsíc
(5 zdarma + 15 placených míst)
Bez kreditní karty • Pozvěte kolegy kdykoli • Plaťte až nad 5 míst
Otázky
Časté dotazy
Potřebuji integrace?
Ne. Nainstalujte rozšíření a začněte připojovat znalosti ke stránkám.
Mohu kontrolovat, kdo může upravovat?
Ano. Role pracovních prostorů definují přístup i oprávnění k úpravám.
Jak fungují recenze?
Nastavte vlastníka a interval recenze. Položky přejdou do "Potřebuje recenzi", když nastane termín.
Jaká data zachytáváte ze stránek?
Maverto zachytává pouze URL a volitelné snímky obrazovky, které explicitně připojíte. Nepřístupujeme obsah stránek, data formulářů ani uživatelské vstupy.
Je to v souladu s GDPR / hostované v EU?
Ano. Maverto dodržuje principy GDPR. Data jsou uložena v infrastruktuře kompatibilní s EU s izolací pracovních prostorů a přístupem založeným na rolích.
Je to pouze pro firmy?
Ano, Maverto je navrženo pro interní pracovní postupy týmů.
Podporujete DPH v EU / přenesení daňové povinnosti?
Ano. DPH se určuje podle uložených fakturačních údajů.