Maverto Chat — ask your knowledge base in plain language (including video)
Finding the right answer shouldn’t depend on guessing the exact wording used in a document.
Mar 4, 2026
Jak to funguje
Zaveďte změny v interních nástrojích bez chaosu.
Umístěte postupy, novinky „co se změnilo“, průvodce a videa přímo na obrazovky, které lidé používají — přijetí pak proběhne bez opakovaného vysvětlování.
Nejlépe pro týmy interních nástrojů (ERP/CRM/administrace). Funguje s libovolnou webovou aplikací. Analytika běží jen na doménách, které schválíte.
Většina zavádění interních nástrojů selže na přijetí, ne na vývoji.
Předtím
- Návody jsou roztroušené po dokumentech a konverzacích.
- Lidé po nasazení dál používají starý postup.
- Experti se stávají úzkým hrdlem u rutinních úloh.
Potom
- Otevřete stránku → uvidíte správný postup, průvodce nebo novinku.
- Průvodci krok za krokem zvýrazní správné prvky rozhraní.
- Vlastnictví a revizní cykly udržují instrukce důvěryhodné.
Jak to funguje
Jak Maverto funguje
Krok 1
Vytvořte novinku, postup nebo průvodce a připojte je ke stránce (URL/maska).
Krok 2
Tým otevře nástroj — Maverto ukáže, co je relevantní.
Krok 3
Udržujte obsah aktuální pomocí stavu Ověřeno, připomínek revizí a auditní stopy.
Tři pilíře
Jednoduchá struktura, kterou si tým zapamatuje
Znalosti v kontextu
Postupy, novinky, rozhodnutí, průvodci a videa přímo uvnitř interních nástrojů.
Méně hledání. Více práce.
Správa obsahu
Vlastník, revizní cykly, stav Ověřeno a auditní stopa, aby byly pokyny spolehlivé.
Důvěryhodné pokyny, ne zastaralé dokumenty.
Analytika přijetí
Pokrytí a mezery: najděte často navštěvované stránky bez pokynů a rychle je doplňte.
Zaplňte mezery tam, kde je největší provoz.
Případ užití: zavedení bez chaosu
1Krok 1: Zveřejněte novinku o změně procesu.
2Krok 2: Přidejte průvodce s postupem krok za krokem.
3Krok 3: Po ověření převeďte na ověřený postup.
Výsledek: méně chyb, méně dotazů, rychlejší přijetí.
Latest updates
We ship improvements continuously - here's what's new.
Shadow Recording — documentation writes itself while you work
The hardest part of “good documentation” is rarely reading it.
Mar 2, 2026
Bezpečnost a důvěra
- Oprávnění podle rolí pro přístup k pracovnímu prostoru a obsahu.
- Auditní stopa pro obsah i akce správy.
- Sledované domény a hranice filtrování pro analytické události.
- Analytika běží jen na doménách, které schválíte.
- K začátku není nutná hluboká integrace.
Obchodní přínosy a metriky pilotu
Doba do samostatnosti: kolik dní kolega potřebuje, aby zvládl postup sám.
Méně opakovaných dotazů na proces (Kde to teď je? Jaký je správný krok?)
Chybovost a přepracování: méně oprav v kritických procesech.
Pokrytí: vyšší podíl často navštěvovaných stránek s ověřenými pokyny.
Výchozí stav v 1. týdnu → zlepšení do 3.–4. týdne.
Pilot za 2–4 týdny
- Vyberte 1–2 často používané procesy ve svých interních nástrojích.
- Připojte novinky, postupy, průvodce a videa přesně k daným obrazovkám.
- Nastavte vlastníky a revizní cykly, aby pokyny zůstaly důvěryhodné.
- Na konci pilotu vyhodnoťte pokrytí a metriky.
Začněte jedním procesem. Rozšiřte, až uvidíte výsledky.
Nainstalujte a vyzkoušejte ještě dnes na jednom procesu.