MavertoMaverto

Kontextwissen

Wissen dort, wo Sie arbeiten.

Verifizierte SOPs, Entscheidungen und Tipps — direkt in Ihren Tools per Chrome-Erweiterung.

Audit-Log • Rollen • Review-Zyklen

Dauert 30 Sekunden. Keine Kreditkarte.

Hinweise erscheinen direkt auf dem richtigen Bildschirm — kein Tab-Wechsel.

admin.example.com/orders/12345

Bestellung #12345

Kunde

John Doe

Status

Rückerstattung angefordert

Betrag

$149.99

Versandstatus

Teilweise versendet

Kundennachricht

"Ich habe nur 2 von 3 Artikeln erhalten. Bitte erstatten Sie den fehlenden Artikel."

Rückerstattung verarbeiten

MavertoMaverto

SOP: Teilrückerstattung — gemischte Versandstatus

Überprüfung fällig

1. Versandstatus und gelieferte Artikel prüfen

2. Rückerstattungsberechtigung und Zahlungsart bestätigen

3. Betrag berechnen und Teilrückerstattung ausführen

Verantwortlich: Sarah Chen

Entscheidung: Versand nur in Fällen A/B erstatten

Verifiziert

Vor 1 Woche aktualisiert

Hinweis: Feld X nicht ändern — Synchronisierung bricht

Vor 3 Tagen aktualisiert

Ergebnisse

Was sich in 30 Tagen verbessert

Messbarer Effekt bei Onboarding, Qualität und Teamfokus.

Schnelleres Onboarding

Neue Mitarbeitende folgen dem richtigen SOP auf dem richtigen Bildschirm.

Weniger Fehler

Reduzieren Sie Fehler bei Rückerstattung, Abrechnung und Eskalation.

Weniger Unterbrechungen

Weniger Rückfragen an Senior-Kollegen.

Warum Teams kämpfen

Wo Wissen verloren geht

Dokumente veralten, Slack-Threads verschwinden und Wissen skaliert nicht.

Antworten sind verstreut

Menschen fragen immer wieder das Gleiche in Slack.

SOPs veralten

Dokumente driften. Prozesse ändern sich. Fehler passieren.

Expert:innen als Bottleneck

Einige werden zur einzigen Quelle der Wahrheit.

Ablauf

So funktioniert Maverto

1

Öffnen Sie eine Seite in Ihrem Tool — CRM, ERP, Admin — im Browser.

2

Relevante SOPs, Entscheidungen oder Notizen erscheinen automatisch.

3

Erstellen oder aktualisieren Sie Wissen — mit Verifizierungs- und Review-Zyklen.

MCP-Server

Ihre Wissensbasis, direkt in Ihrer KI

Jeder KI-Assistent, der das Model Context Protocol spricht, kann Ihre SOPs, Entscheidungen und Notizen lesen. Eine Adresse, Ihre eigene Anmeldung, nur lesend.

Serveradresse

https://api.maverto.com/mcp

In den Assistenten einfügen, anmelden, Zugriff erlauben. Es gibt keinen Schlüssel zum Kopieren.

Findet nach Bedeutung

Der Assistent fragt in normalen Worten und erhält die Einträge, die die Frage beantworten — nicht die, in denen zufällig dieselben Wörter stehen.

Liest den ganzen Eintrag

SOP mit ihren Schritten, Entscheidung mit Zusammenfassung und Datum, Notizen und Updates — vollständig, mit Status und Prüfstatus.

Liest Ihre Videos

Aufgezeichnete Erklärungen kommen als Transkript zurück: Was einmal vor der Kamera erklärt wurde, beantwortet auch heute noch Fragen.

Nur Lesezugriff

Es gibt kein Werkzeug, das anlegt, ändert oder löscht. In Ihren Arbeitsbereichen lässt sich darüber nichts verändern.

Genau Ihre Rechte

Jede Anfrage wird gegen Ihre eigenen Berechtigungen geprüft. Ein Arbeitsbereich, den Sie nicht öffnen können, existiert auch für den Assistenten nicht.

Aufnahmen fremder Bildschirme bleiben drin

Guides und Schattenaufzeichnungen, die die Erweiterung auf fremden Bildschirmen erfasst hat — Adressen, Felder und eingegebene Werte —, werden nie herausgegeben.

Protokolliert und widerrufbar

Jeder Lesezugriff steht im Audit-Protokoll, und ein Klick in Ihrem Konto entzieht den Zugriff wieder.

Vertrauensebene

Verifiziertes Wissen (mit Review-Zyklen)

Jeder SOP hat einen Owner und einen Review-Zeitplan. Wenn fällig, erscheint er unter "Überprüfung fällig".

admin.example.com/orders/12345
MavertoMaverto

SOP: Teilrückerstattungsprozess

Verifiziert

Zuletzt vor 2 Wochen geprüft

SOP: Prüfung der Rückerstattungsberechtigung

Überprüfung fällig

Überprüfung seit 3 Tagen fällig

VerifiziertÜberprüfung fälligArchiviert

Verantwortung

Geplante Überprüfungen

Audit-Log der Änderungen

Anwendungsfälle

Für Teams, die ihre internen Systeme aktiv weiterentwickeln

Kundenservice

Rückerstattungen, Reklamationen, Ausnahmen.

Betrieb

Eskalationen, Arbeitsabläufe, Checklisten.

Produktteams (ERP/CRM)

Updates und Rollouts — dort sichtbar, wo es zählt.

Wenn es im Browser passiert, kann Maverto Wissen anheften.

Preise

Preise, die mit Ihrem Team skalieren

Starten Sie gratis bis 5 Plätze. Dann €2 pro zusätzlichem Platz / Monat.

Unternehmenstarife. MwSt. basiert auf Rechnungsdaten.

Gratis für Teams bis 5

€0 / Monat

(bis zu 5 Plätze)

€2 / Platz / Monat

(ab Platz #6)

Beispiel: 20 Plätze → €30/Monat

(5 gratis + 15 bezahlt)

Keine Kreditkarte • Team einladen • Zahlen nur bei mehr als 5 Plätzen

Fragen

Häufige Fragen

Brauche ich Integrationen?

Nein. Installieren Sie die Erweiterung und legen Sie los.

Kann ich steuern, wer bearbeiten darf?

Ja. Workspace-Rollen definieren Zugriffe.

Wie funktionieren Überprüfungen?

Verantwortliche und Prüfintervall festlegen. Inhalte erscheinen als "Überprüfung fällig".

Welche Daten werden erfasst?

Maverto erfasst nur die URL und optionale Screenshots. Keine Formulardaten.

DSGVO-konform / in der EU gehostet?

Ja. EU-Infrastruktur mit Workspace-Isolation und Rollen.

Nur für Unternehmen?

Ja, für interne Team-Workflows.

Unterstützen Sie EU-USt / Steuerschuldumkehr?

Ja. Die MwSt. wird aus Rechnungsdaten bestimmt.

Klein starten

Installieren. Heute testen.

Starten Sie mit einem SOP. Erweitern Sie mit dem Team.

Keine Integrationen erforderlich.

Erstellen Sie Ihren ersten SOP in 2 Minuten.