Maverto Chat — ask your knowledge base in plain language (including video)
Finding the right answer shouldn’t depend on guessing the exact wording used in a document.
Mar 4, 2026
So funktioniert es
Änderungen an internen Tools ohne Chaos ausrollen.
Platziert SOPs, „Was hat sich geändert“-Updates, Guides und Videos direkt auf den Bildschirmen, die eure Leute nutzen — so gelingt die Einführung ohne ständiges Nacherklären.
Ideal für Teams interner Tools (ERP/CRM/Admin). Funktioniert mit jeder Web-App. Analytics läuft nur auf Domains, die ihr freigebt.
Die meisten Rollouts interner Tools scheitern an der Einführung, nicht an der Technik.
Vorher
- Anleitungen liegen verstreut in Dokumenten und Chats.
- Nach einem Release wird weiter der alte Ablauf genutzt.
- Fachleute werden zum Engpass für Routineabläufe.
Nachher
- Seite öffnen → passende SOP, Guide oder Update erscheint.
- Schritt-für-Schritt-Guides heben die richtigen UI-Elemente hervor.
- Verantwortliche und Review-Zyklen halten Anleitungen vertrauenswürdig.
So funktioniert es
So arbeitet Maverto
Schritt 1
Update, SOP oder Guide anlegen und einer Seite zuordnen (URL/Maske).
Schritt 2
Das Team öffnet das Tool — Maverto zeigt, was relevant ist.
Schritt 3
Mit Verifiziert-Status, Review-Erinnerungen und Audit-Trail aktuell halten.
Drei Säulen
Eine einfache Struktur, die Teams sich merken
Wissen im Kontext
SOPs, Updates, Entscheidungen, Guides und Videos direkt in den internen Tools.
Weniger suchen. Mehr erledigen.
Governance
Verantwortliche, Review-Zyklen, Verifiziert-Status und Audit-Trail für verlässliche Anleitungen.
Verlässliche Anleitungen statt veralteter Dokumente.
Adoption-Analytics
Abdeckung und Lücken: Seiten mit viel Traffic und ohne Anleitung erkennen und schnell schließen.
Lücken dort schließen, wo der Traffic am höchsten ist.
Anwendungsfall: Rollout ohne Chaos
1Schritt 1: Ein Update zur Prozessänderung veröffentlichen.
2Schritt 2: Einen Guide mit Schritt-für-Schritt-Anleitung ergänzen.
3Schritt 3: Nach der Validierung in eine verifizierte SOP überführen.
Ergebnis: weniger Fehler, weniger Rückfragen, schnellere Einführung.
Latest updates
We ship improvements continuously - here's what's new.
Shadow Recording — documentation writes itself while you work
The hardest part of “good documentation” is rarely reading it.
Mar 2, 2026
Sicherheit und Vertrauen
- Rollenbasierte Rechte für Workspace- und Inhaltszugriff.
- Audit-Trail für Inhalte und Governance-Aktionen.
- Erfasste Domains und Filtergrenzen für Analytics-Ereignisse.
- Analytics läuft nur auf Domains, die ihr freigebt.
- Für den Start ist keine tiefe Integration nötig.
Geschäftsergebnisse und Pilot-Kennzahlen
Zeit bis zur Selbstständigkeit: Tage, bis jemand einen Ablauf allein schafft.
Weniger Wiederholungsfragen pro Ablauf (Wo ist das jetzt? Was ist der richtige Schritt?)
Fehlerquote und Nacharbeit: weniger Korrekturen in kritischen Abläufen.
Abdeckung: höherer Anteil stark genutzter Seiten mit verifizierter Anleitung.
Ausgangswert in Woche 1 → Verbesserung bis Woche 3–4.
Pilot in 2–4 Wochen
- 1–2 stark genutzte Abläufe in euren internen Tools auswählen.
- Updates, SOPs, Guides und Videos genau den Bildschirmen zuordnen.
- Verantwortliche und Review-Zyklen aktivieren, damit Anleitungen verlässlich bleiben.
- Am Ende des Piloten Abdeckung und Kennzahlen auswerten.
Mit einem Ablauf starten. Erweitern, sobald Ergebnisse sichtbar sind.
Installieren. Heute an einem Ablauf ausprobieren.