Maverto Chat — ask your knowledge base in plain language (including video)
Finding the right answer shouldn’t depend on guessing the exact wording used in a document.
Mar 4, 2026
Cómo funciona
Despliega cambios en herramientas internas sin caos.
Coloca procedimientos, avisos de «qué ha cambiado», guías y vídeos directamente en las pantallas que la gente usa, para que la adopción ocurra sin volver a explicarlo todo.
Ideal para equipos de herramientas internas (ERP/CRM/administración). Funciona con cualquier aplicación web. La analítica se ejecuta solo en los dominios que apruebes.
La mayoría de los despliegues internos fallan en la adopción, no en la ingeniería.
Antes
- Las instrucciones están dispersas entre documentos y conversaciones.
- Tras una publicación la gente sigue usando el flujo antiguo.
- Los expertos se convierten en cuello de botella para tareas rutinarias.
Después
- Abres una página → ves el procedimiento, la guía o el aviso correcto.
- Las guías paso a paso resaltan los elementos correctos de la interfaz.
- Responsables y ciclos de revisión mantienen la confianza en las instrucciones.
Cómo funciona
Cómo funciona Maverto
Paso 1
Crea un aviso, procedimiento o guía y asócialo a una página (URL/máscara).
Paso 2
Tu equipo abre la herramienta y Maverto muestra lo relevante.
Paso 3
Mantenlo al día con el estado Verificado, recordatorios de revisión y registro de auditoría.
Tres pilares
Una estructura sencilla que los equipos recuerdan
Conocimiento en contexto
Procedimientos, avisos, decisiones, guías y vídeos dentro de las herramientas internas.
Menos búsqueda. Más trabajo hecho.
Gobernanza
Responsable, ciclos de revisión, estado Verificado y registro de auditoría para instrucciones fiables.
Instrucciones fiables, no documentos caducados.
Analítica de adopción
Cobertura y huecos: detecta páginas con mucho tráfico sin instrucciones y ciérralos rápido.
Cierra los huecos donde hay más tráfico.
Caso de uso: despliegue sin caos
1Paso 1: Publica un aviso sobre el cambio de proceso.
2Paso 2: Añade una guía con un recorrido paso a paso.
3Paso 3: Conviértelo en procedimiento verificado tras validarlo.
Resultado: menos errores, menos preguntas, adopción más rápida.
Latest updates
We ship improvements continuously - here's what's new.
Shadow Recording — documentation writes itself while you work
The hardest part of “good documentation” is rarely reading it.
Mar 2, 2026
Seguridad y confianza
- Permisos por rol para el acceso al espacio de trabajo y al contenido.
- Registro de auditoría para contenido y acciones de gobernanza.
- Dominios rastreados y límites de filtrado para los eventos de analítica.
- La analítica se ejecuta solo en los dominios que apruebes.
- No hace falta una integración profunda para empezar.
Resultados de negocio y métricas del piloto
Tiempo hasta la autonomía: días hasta que alguien completa un flujo por su cuenta.
Menos preguntas repetidas por flujo (¿Dónde está ahora? ¿Cuál es el paso correcto?)
Tasa de error y retrabajo: menos correcciones en flujos críticos.
Cobertura: mayor porcentaje de páginas con mucho tráfico e instrucciones verificadas.
Línea base en la semana 1 → mejora en las semanas 3–4.
Piloto en 2–4 semanas
- Elige 1–2 flujos con mucho tráfico en tus herramientas internas.
- Asocia avisos, procedimientos, guías y vídeos a las pantallas exactas.
- Activa responsables y ciclos de revisión para mantener la confianza.
- Revisa la cobertura y las métricas al final del piloto.
Empieza con un flujo. Amplía cuando veas resultados.
Instálalo. Pruébalo hoy en un flujo.